Торты на заказ №2

Ответы

Пользователь
  • Регистрация 26 авг 2009
  • Индекс активности 132
  • Рейтинг автора 7
  • Город МО,г.Электросталь
  • Рецепты 1
Пн, 23 ноя 2009 17:50
Девочки,а расскажите,вы какую-нибудь упаковку/коробку предоставляете? может этот вопрос и задавали.... просто я всегда отдаю торты на картонной подложке,обтянутой белой бумагой(сверху ажурная салфетка). все прекрасно довозили.я всех предупреждаю,если нужна коробка,звоните мне,я говорю размеры подложки и вы сами привозите коробку подстать торту/подложке.в это воскресенье получился прям скандал из-за этого.  Focus сначала заказчик менял постоянно время:то вечером в 19.00 он заберёт торт,потом ему приспичило в 15.00. я согласилась,т.к. до трёх бы я точно успела.он мне звонит полвторого и говорит,я уже у вас.я:ну,тогда зайдите и подождите минут 10,т.к. остались штрихи(я всегда торты свои фотографирую,надо было его взвесить). он как начал орать,что он не может и т.д. когда я ему напомнила,что это он время сам выбрал и какие могут быть ко  мне претензии-остыл. Telephone пока он подъехал,поднялся,торт уже был готов.мало того,что со временем мозги канифолил,так ещё и смотрит на торт и в руки не берёт.я:что не нравится? он:нравится.я:берите тогда.он:вы мне что его не завернёте?я стала объяснять,что и на форуме,где моё объявление выложено,и на сайте(чисто информативный себе сделала) везде этот факт оговорён.(эти мысли уже не для него,конечно:мне просто невыгодно покупать упаковки для тортов,т.к. они продаются упаковками,а торты ведь все нестандартные:какие-то фигурные,какие-то высокие,какие длинные и т.д.)в общем дошёл разговор уже до того,что я ему говорю:не хотите - не берите,я никому ничего не навязываю.  Evil or Very Mad он меня просто вывел из себя. обычно разговариваю с клиентами ровно и вежливо(мне с ними не детей крестить). а здесььь.... я ему уже объясняю,если бы торт был покрыт мастикой,ещё куда не шло,покрыла бы его чем-нибудь. а здесь торт украшен кремом,всё смажется. а он мне опять:покройте его чем-нибудь хоть.я уже,не выдержав,палец в борт сунула и показала,что крем остался на пальце.говорю:видите,это всё полностью будет смазано,весь крем останется на упаковке,как на моём пальце. потом он начал,как же я поеду теперь,машину я отпустил,вы же сказали,что ещё полчаса ждать....короче и сделала быстро - плохо и если б делала его долго - тоже плохо. я ему говорю: я вам вызову такси и поедете. он:нет,я на такси не поеду....короче,сейчас пишу,вроде как ржачная история выходит. такого нудного мужика я не только в клиентах,но и в жизни ни разу не встречала(слава богу).  Bad  потом мой муж уже смотрит на меня,что я того гляди этому нудиле морду начну бить. и говорит:давайте я вас отвезу. и представляете,повёз. ни спасибо,ни до свидания....короче,вчера я была такооой злооой, Mad что думаю,если он этот торт пробовал,наверное несварение желудка получил от моих эмоций  Twisted Evil Razz
Кулинар
  • Регистрация 18 июл 2008
  • Индекс активности 358
  • Рейтинг автора 11
  • Город Ансбах/Бавария
  • Блог 2
Пн, 23 ноя 2009 18:17
НатальяМ, Ммммдяяяяяяяяяяя! Нудный мужичек попался... Я свои почти все в коробки пакую, за исключением длинных (просто такие ещё не нашла), а для высоких есть подставочки под крышку, уголочки такие, длинненькие узенькие, и еще одно приемущество, тут почти у всех свои машины, и время назначаю я сама.
А пальцем в борт при клиенте - это круто Dance  Наверное действительно клиент жуткий Smile
Пользователь
  • Регистрация 11 ноя 2009
  • Индекс активности 16
  • Рейтинг автора 1
  • Город Одесса
Пн, 23 ноя 2009 19:52
Margosha спасибо Rolling Eyes   я так сына своего взвешивала раньше, а сейчас он сам становиться на них, жаль тортики так не могут сами Laughing
 
НатальяМ да уж история, бывают такие люди, что и денег не хочется, я б со своим характером наверное ему бы по лицу этот торт размазала бы....или не отдала бы принципиально ?ggressive   (правда я думаю мой муж тоже увёз бы такого подальше от меня и поскорее Very Happy )
Пользователь
  • Регистрация 21 июл 2009
  • Индекс активности 63
  • Рейтинг автора 2
  • Город Мюнхен
Пн, 23 ноя 2009 23:19
Танюха 79, а что за подставочки для высоких тортов? Я не видела таких.. А то приходится без верхней крышки высокие торты отдавать.
Пользователь
  • Регистрация 10 дек 2008
  • Индекс активности 1 713
  • Рейтинг автора 43
  • Город Истра
Пн, 23 ноя 2009 23:21
НатальяМ, с коробками, конечно беда. Торты нестандартные. Меня муж назывет коробочной маньячкой  Very Happy . Я теперь во всех магазинах глазами рыскаю, и как увижу где коробку пустую. сраззу хапаю  Smile . У меня рябом с домом магазин, я в основном там прошу пустые коробки. Самые лучшие, это коробки из под бананов, от мяса "петелинка" -у них вообще коробки с крышкой, удобно очень. А клиент у тебя, конечно, дааа. Я бы не выдержала.
Пользователь
  • Регистрация 21 янв 2009
  • Индекс активности 554
  • Рейтинг автора 46
  • Город красноярск
  • Рецепты 7
Вт, 24 ноя 2009 06:19
С коробками и правда,беда.Мужика бы такого,лично я факт бы отправила куда подальше или вообще,при нём торт кушать начала!Я когда торт заказывают,сразу предупреждаю,что он на подложке,пока проблем не было.
Ксюнька, "Меня муж назывет коробочной маньячкой  ",ой я не могу! Laughing Слушай,я тоже везде коробки глазами ищу.На рынок тут ездила,выхожу из павильона,а тут коробки,да такие классные,я их подбежала - хвать,мужики-рабочие ржут надо мной,сосед,который возил на рынок,тоже хохочет"Да на фига тебе эти пустые коробки?"Я говорю"Че ржете,это ж ценная вещь - такие классные коробочки!" Very Happy  Very Happy
Пользователь
  • Регистрация 10 дек 2008
  • Индекс активности 1 713
  • Рейтинг автора 43
  • Город Истра
Вт, 24 ноя 2009 07:19
uyla9541, а я кино на днях смотрела, так момент был, дядька сидит в гостинной, вещи в коробки пакует. А я мужу говорю, -Интересно, где он такие коробки взял, надо спросить.  Laughing  Laughing  Laughing
Кулинар
  • Регистрация 26 мар 2008
  • Индекс активности 622
  • Рейтинг автора 33
  • Город ХМАО
  • Рецепты 4
Вт, 24 ноя 2009 07:38
я обсолютно все торты пакую в коробки.Беру на фирме"Комус-упаковка" их представительства есть во многих городах России.Тара там от малюсенькой до полметровых коробок.Посмотрите по интернету-есть ли у вас в городе их представительства.Конечно свадебные идут без упаковки,но я обязательно предупреждаю клиента,что торт будет стоять на блюде.За блюдо беру деньги,если вернут-отдаю деньги.Мне тоже их надо заказывать,а это и пересылка и лишние заботы,поэтому мне лучше когда возвращают...Иногда случается что торт не помешается в коробку,например Барби,тогда вырезаю верх и еще никто не возмутился.Тфу,тфу.А в полметровую коробку какой хотите торт влезет,а там где будет выступающая часть просто вырезать в крышке отверстие.
Кулинар
  • Регистрация 18 июл 2008
  • Индекс активности 358
  • Рейтинг автора 11
  • Город Ансбах/Бавария
  • Блог 2
Вт, 24 ноя 2009 09:41
Ksanka, Вот такие

Их самой можно сделать
А на счет коробкоманьячек - я подставкоманьячка, везде, где только возможно высматриваю чего нибуть эдакое, извращенное Very Happy , дошло до того, что дете мое (3 года) кричит - "мама для тортика, смотри, цааца!" Embarassed
Света
  • Регистрация 15 май 2009
  • Индекс активности 3 423
  • Рейтинг автора 131
  • Город Днепр...
  • Рецепты 2
Вт, 24 ноя 2009 10:34
Ой девчонки, я смотрю диагноз у всех один. Я и моя бабушка, с которой мы живём, тоже тянем все коробки домой, балкон, тамбур, всё в коробках, но не всё подходит. От бытовой техники хорошие коробки.
Пользователь
  • Регистрация 26 авг 2009
  • Индекс активности 132
  • Рейтинг автора 7
  • Город МО,г.Электросталь
  • Рецепты 1
Вт, 24 ноя 2009 11:37
спасибо за советы. про коробки из магазинов,я тоже выпрашиваю.я из них подложки делаю.на всех коробки не напасёшься. но все предупреждены,что торты на подложках. никто не возмущался.все прекрасно и так довозят.
Танюха 79, то,что круто - не спорю. во первых вывел из себя,а во-вторых как ему ещё объяснить,что крем прилипнет,если ничего не понимает:я меу одно,а он мне то же самое повторяет. сильно борта не попортила...нервы себе только попортила.
Саидовна, а про покупные коробки - это идея. в Москве есть или нет,надо посмотреть.только опять-таки они наверное продают сразу большими партиями....нужно будет посмотреть.
спасибо всем за советы
Сластёна Татка
  • Регистрация 9 окт 2009
  • Индекс активности 402
  • Рейтинг автора 13
  • Город Кишинев
  • Рецепты 10
Вт, 24 ноя 2009 14:57
Ну вот, я ВАС и тут нашла Very Happy  Very Happy  Very Happy ... Теперь поделюсь с ВАМИ одной историей...
Делала я как-то маме на ДР "Наполеон"... как обычно сделала маме и себе один тортик...
Вечером маме отвезла,приезжаю домой звонит мне подруга, просит её коллеге по
работе на второй день сделать коррекцию(ногти) и сразу задает вопрос:
чем это ты весь день так занята была, что не подходила к телефону...
Отвечаю: маме на ДР "Наполеон" пекла. А она: а я так и не пробовала твой "Наполеон"...
Отвечаю: завтра приду к тебе на работу, принесу кусочек и попробуешь...
Пришла на второй день, коррекцию закончила,кофе пить сели и мне неудобно стало,
ту, которой ногти делала, тоже угостила кусочком.... Последовала реакция после первого же укуса
-Это мой любимый "Наполеон"!!! Нигде такой найти не могла!!! А ты на заказ можешь сделать???
Отвечаю: Могу, если заранее заказать...
-А у меня завтра ДР..... Я так хочу.....
Спрашиваю на сколько человек, она мне показывает размер и высоту...30х50 см, высота 10 см...
Я ей говорю... Ладно, сделаю тебе... стоит это примерно так....
В конечном итоге всю ночь не спала, утром торт готов, звонок, надо 2 торта!!!
Я В ШОКЕ!!! Отвечаю: ладно, цена х 2,5
Она: мне все равно какая цена, только чтобы вовремя были...
К вечеру я на четвереньках отвожу торты и слышу.... А ЧТО ТАК ДОРОГО???
Каждый торт получился на 4,5 - 5 кг... Заплатила она 45 $ , и недовольная....
Я ей говорю, обзвони все кондитерские, спроси цены, и за срочность в том числе...
Я же тебе и так их задаром сделала!!!
И в догонку ей: больше ко мне ни с какими просьбами не обращайся ни ногтей,
ни тортов ТЕБЕ НЕ БУДЕТ!!!!
Проходит 2-3 недели... Звонит... Извиняется, что неправа была,что в кондитерских
намного дороже и.т.д. и т.п.... Мне говорит нужен торт.... Я ей и отвечаю:
недовольна была расценками - теперь заказывай в кондитерской, а ко мне дорогу забудь!
А она мне: Там такой "Наполеон" не делают... Заплачу любые деньги, только сделай ПОЖАЛУЙСТА!!!
Я ответила "подумаю" и бросила трубку... Советуюсь с мужем браться или не стоит, он мне и отвечает:
Если очень руки чешутся - делай, только цену назови в 5 раз дороже первого раза, и если спросит почему так дорого, НЕ ВЗДУМАЙ ОПРАВДЫВАТЬСЯ, просто скажи что дешевле никак...
Звонит опять она.... Я ей отвечаю, могу, цена такая... Ответ был... НЕ ПОВЕРИТЕ - ДЕЛАЙ!!!
И только тогда я ей сказала, что в наказание за то, что так потрепала нервы в прошлый раз
Я НЕ БУДУ ДЕЛАТЬ!!! Человеком нужно оставаться всегда, независимо от того сколько у тебя денег,
и сколько не спит кто-то чтобы тебе сделать приятное... А после.. она очень извинялась, но делать
что-нибудь такому человеку не хочется....
Вот такая история... Так что не расстраивайтесь, если ВАМ попадутся свиньи,
СТАВЬТЕ ИХ В СТОИЛО!!! Very Happy
Кулинар
  • Регистрация 13 мар 2008
  • Индекс активности 293
  • Рейтинг автора 41
  • Город germany,Нюрнберг
  • Рецепты 4
Вт, 24 ноя 2009 16:27
Наталонька, посмотри в личку
Кудесница
  • Регистрация 13 авг 2007
  • Индекс активности 3 664
  • Рейтинг автора 76
  • Город Долгопрудный МО
  • Блог 4
  • Рецепты 63
Вт, 24 ноя 2009 16:36
Наталонька, прально! Всех хрюндилей в стойло! Так нужно поступать с необязательными людьми. Twisted Evil
Кулинар
  • Регистрация 5 июл 2007
  • Индекс активности 2 047
  • Рейтинг автора 57
  • Блог 4
  • Рецепты 23
Вт, 24 ноя 2009 16:37
НатальяМ, насмешила своим клиентом!!! Валяюсьпадсталом! Отлично понимаю,что смешно это только теперь, а тогда  в пороге было большое желание прибить того клиента! Палец в крем- полный улёт!!!!Жаль ,что у нас не бывает всего сразу под рукой. Очень не плохо было бы  иметь упаковочную бумагу. Сначало взять деньги, а потом упоковать торт  как сервизы в подарок  пакуют и нихай бы себе нёс непонятно ЧТО!Муж твой-герой! Спас жену от нервного срыва!
  Я вам скажу,девочки, не всегда и коробки помогают от таких   клиентов. Я с дуру взяла в привычку спрашивать :" Вам коробочку?" Коробка платная,покупаю сама за 50,отдаю за 70 тенге потому как везу их за 400 км от дома. И вот приходит мужик за  5-ю тортами. Я  спрашиваю"Может Вам в коробочки торты упоковать?" Он мне :" Конечно, что б не растрясти,не попортить!"  Озвучиваю цену за коробочки и тут  мужик в воздухе переобувается " Да что я тут  не довезу что ли? тут и недалеко.Коробок не нать"   А дорога от моего дома до трассы вся ухабистая,жуть.   Зато  теперь я умнее стала! Теперь я не спрашивая  кладу торт  в коробку и цену называю сразу  общую.За месяц отдала уже больше 100 коробок и ещё ни один клиент не возмутился! Видать народ просто смириться не может , что платить  за картоновую коробку приходится.А когда цену не говоришь ,то номер только так проходит! Жаль,что  у нас  пластиковые коробки  сильно дорогие, а как  они мне нравятся!!! Но это уже перебор будет.
Пользователь
  • Регистрация 10 дек 2008
  • Индекс активности 1 713
  • Рейтинг автора 43
  • Город Истра
Вт, 24 ноя 2009 17:31
Жануль, я с тобой согласна. Тоже думаю прикупитб коробок и сразу вклюсить в стоимость, никому ничего не говорить.
Девочки из Москвы, может скоопрерироваться и прикупить коробок. Везде продают партиями, а есил разделить то вроде и нормально выходит.
Кондитер
  • Регистрация 30 ноя 2008
  • Индекс активности 35
  • Рейтинг автора 0
  • Город Подольск
  • Рецепты 1
Вт, 24 ноя 2009 18:28
Я этот момент уже прошла(когда собирала все подряд коробки и из них паковала  упаковку под торт)Сейчас покупаю на дорогомиловском рынке пластиковую упаковку там поштучно(под 2-3 кг)У меня даже 3,5 кг туда вмещается.Сейчас покупаю в компании ДЖИМАРА упаковку под 5-ти кг торты,там и высота и сама коробка приличная,так что любой торт влезет(там 20 штук в упаковке),заказчикам сразу говорю..упаковка стоит денег,хочешь бери торт+упаковка,нет отдам торт без верха,просто на подложке с салфеткой.Все покупают,если большая  нужна,а такую отдаю без денег с тортиком)))
Пользователь
  • Регистрация 21 июл 2009
  • Индекс активности 63
  • Рейтинг автора 2
  • Город Мюнхен
Вт, 24 ноя 2009 23:04
Танюха 79, спасибки за подсказочку! Smile
Пользователь
  • Регистрация 31 окт 2009
  • Индекс активности 116
  • Рейтинг автора 6
  • Город Москва
Ср, 25 ноя 2009 00:39
Жануль, привет! Ты сейчас тут редко появляешься, но надеюсь не оставишь мой вопрос без внимания, просто очень надо Help!  Никак я не найду описание техники "вязаных" тортов. Подскажи пожалуйста, где можно посмотреть.
Кулинар
  • Регистрация 5 июл 2007
  • Индекс активности 2 047
  • Рейтинг автора 57
  • Блог 4
  • Рецепты 23
Ср, 25 ноя 2009 10:00
Олич,  привет.Зайди ко мне  в альбомы на радикале.Альбом " Торты разукрашки" .Посмотри ,если не поймёшь как то  в личке спишимся
Пользователь
  • Регистрация 7 авг 2009
  • Индекс активности 1 370
  • Рейтинг автора 146
  • Город Уфа
  • Блог 1
  • Рецепты 14
Ср, 25 ноя 2009 18:47
Девочки, дорогие!
 
С удовольствием начиталась! Такие истории смешные и в то же время грустные! А диагноз точно у всех один!
Пользователь
  • Регистрация 7 авг 2009
  • Индекс активности 1 370
  • Рейтинг автора 146
  • Город Уфа
  • Блог 1
  • Рецепты 14
Ср, 25 ноя 2009 19:27
Эманси, спасибо большое. Посмотрела коробки для тортов, буду пробовать заказывать.
Кулинар
  • Регистрация 16 сен 2007
  • Индекс активности 8 018
  • Рейтинг автора 40
  • Город Москва
  • Блог 261
  • Рецепты 2
Чт, 26 ноя 2009 00:50
НатальяМ, я покупала упаковки в Комусе. Отдельно крышки, отдельно донышки. По 90 или 100 штук каждых. Комус продает товар минимум по одной коробке.
Отредактировано 26 ноя 2009 00:51, Smile
Пользователь
  • Регистрация 26 авг 2009
  • Индекс активности 132
  • Рейтинг автора 7
  • Город МО,г.Электросталь
  • Рецепты 1
Чт, 26 ноя 2009 21:56
Smile, спасибо большое. обращусь к ним. Give_rose
Пользователь
  • Регистрация 31 окт 2009
  • Индекс активности 116
  • Рейтинг автора 6
  • Город Москва
Чт, 26 ноя 2009 23:28
Жануль, огромное спасибо! :girl_in_love:

Разместить комментарий

Поделиться

Лучшие авторы недели